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제목 교환 및 반품(환불) 안내
작성자 리버스톤 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-14 17:45:09
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교환 및 반품 주소: 

서울시 강북구 삼각산로 102 인수동대리점 (리버스톤)


타택배 이용시 주소:

서울시 강북구 삼양로 87길 2층 리버스톤

(선불접수만 가능,착불접수시 배송비 차액 고객부담) 


수령후 1일 이내 고객센터(010-6518-6768) 또는 Q&A 게시판을 통하여 반품 신청을 해주셔야 하며 수령후 7일 이후에는 사유에 관계없이 반품 불가합니다.

사전 협의 없는 반품의 경우 자동으로 수취거부 처리됩니다.


롯데택배 대표전화(1588-2121) 및 홈페이지(https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index)를 통하여 접수 하실수 있습니다.



반품 배송의 경우 반품 송장 조회시 인수동대리점 도착일 에서 리버스톤 사무실로 도착까지 3일(영업일 기준) 전후 소요 되며, 총기간 5~7일(영업일 기준) 정도 소요됩니다. 사무실 도착 즉시 바로 환불 처리 진행됩니다.


환불의 경우 결제하신 방식에 따라 환불 처리 해드리며 왕복 배송비 미동봉시 결제금액에서 차감하여 환불 처리 됩니다. 

휴대폰 결제의 경우 결제당월을 넘길 경우 휴대폰 결제 취소가 불가하여 현금으로 환불 됩니다. 또한 휴대폰 결제는 부분 취소가 불가하여 반드시 왕복 배송비 동봉 또는 입금을 해주셔야 환불 처리 진행됩니다.

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